Planova Préparation de l’espace

FAQ

Guide pratique Planova.

La FAQ regroupe les questions terrain les plus fréquentes : paramétrage, agenda, clients, visites, caisse, paiements, rappels, droits, imports et exploitation quotidienne.

Recherche

Une FAQ conçue comme un guide d’usage.

Sur la page interactive, les questions sont indexées et regroupées par usage pour retrouver rapidement comment configurer une règle, créer une fiche, gérer une réservation ou suivre un paiement.

Démarrage Configurer l’établissement

Paramètres agenda, page publique, modules, horaires, CGV et règles de réservation.

Quotidien Piloter les visites

Créer une visite, déplacer un rendez-vous, gérer les participants, encaisser et suivre les rappels.

Équipe Organiser les droits

Profils staff, PIN, permissions, absences, ressources et responsabilité des actions.

Caisse Suivre les paiements

Tickets, remises, paiements partiels, dettes, TPE, tickets par e-mail ou impression.