Planova ne prend pas de commission sur vos réservations, vos ventes, vos bons cadeaux ou vos paiements. Les frais de paiement carte ou en ligne restent ceux du prestataire de paiement.
Planova
Préparation de l’espace
Planova
Planova centralise vos réservations, votre agenda, vos ressources, vos rappels WhatsApp, votre caisse et vos paiements dans une plateforme pensée pour les vrais besoins du terrain.
Une licence claire, sans commission Planova sur vos transactions.
Planova s’adresse aux instituts, salons, spas et établissements multi-activités où chaque réservation déclenche une vraie organisation terrain.
Pourquoi Planova
Dans un institut, un salon, un spa ou un établissement multi-activités, chaque réservation mobilise souvent une équipe, une cabine, du matériel, une capacité spa, un rappel client, une politique d’annulation et un paiement.
Planova ne prend pas de commission sur vos réservations, vos ventes, vos bons cadeaux ou vos paiements. Les frais de paiement carte ou en ligne restent ceux du prestataire de paiement.
Votre licence inclut déjà 500 confirmations ou rappels de rendez-vous via WhatsApp pour limiter les oublis, réduire les no-shows et garder une communication claire.
Avec Planova Pay, un téléphone compatible peut servir de terminal de paiement. Un terminal physique reste possible, sans location imposée par Planova.
Planova relie équipe, cabines, ressources, soins, spa, restaurant, clients, ventes, bons cadeaux, annulations, no-shows et paiements dans un seul cockpit opérationnel.
Les fonctionnalités d’import facilitent la reprise de données selon le contexte : clients, services, équipe, ressources, produits, bons cadeaux ou réservations.
Vous payez votre licence, pas une commission Planova sur votre activité. Côté Planova, pas de pourcentage prélevé sur vos transactions.
Pour qui ?
Planova s’adresse aux structures où la journée ne se résume pas à un simple agenda : instituts, salons, spas, espaces restaurant, lieux multi-activités ou équipes en croissance.
Pour gérer les soins, options, durées, compétences de l’équipe, cabines, clients, historiques, rappels et encaissements.
Pour coordonner accès spa, capacités, participants, soins, temps de présence, parcours combinés et contraintes de ressources.
Pour les établissements où un client peut réserver un soin, accéder au spa, manger sur place, acheter un produit et payer en plusieurs fois.
Vous vous reconnaissez ?
Le sujet n’est pas d’ajouter un outil de plus. Le sujet est de rendre la journée plus lisible, la coordination plus fluide et le suivi plus fiable.
L’agenda existe, mais il ne donne pas une vision claire de ce qui se passe réellement sur le terrain.
Les absences, les cabines, les tables, les stocks ou les confirmations client demandent encore trop d’ajustements manuels.
Réservations, caisse, stock, cuisine, visites et communication client vivent encore dans des flux différents.
Il faut reconstituer ce qui a été réservé, consommé, payé ou modifié au lieu de le suivre dans une seule fiche claire.
Ce qui fonctionnait pour une petite équipe devient fragile dès qu’il faut coordonner plusieurs métiers ou plusieurs sites.
La page publique doit refléter les vraies disponibilités, les horaires, les contraintes métier et les bons canaux de communication.
Avant / Avec Planova
Pensé avec le terrain
Planova est conçu à partir de situations concrètes d’exploitation : réservations complexes, ressources limitées, équipes à coordonner, stocks à suivre, communications client à envoyer et parcours à préparer.
Planova est pensé pour des journées où une réservation mobilise plusieurs ressources, plusieurs personnes et parfois plusieurs étapes d’expérience.
Cabines, tables, absences, stocks, bons cadeaux, parcours spa et rappels client sont traités comme des contraintes réelles, pas comme des cas théoriques.
L’objectif n’est pas d’ajouter un outil de plus, mais de donner aux équipes une vision plus lisible de ce qui se passe avant, pendant et après chaque réservation.
Concrètement
Le vrai gain n’est pas seulement d’avoir plus de fonctions. C’est de rendre la journée plus lisible, la coordination plus simple et le parcours client plus cohérent.
Voir ce qui est prévu, ce qui est en cours, ce qui change et ce qui demande une action.
Relier réservations, cabines, tables, employés, équipements et stocks dans une même logique opérationnelle.
Suivre visites, réservations, paiements et communications dans le même parcours, sans reconstitution manuelle.
Réduire les doubles vérifications, les messages dispersés et les oublis de dernière minute.
Confirmations, rappels et page publique suivent les disponibilités réelles et les bonnes règles métier.
Produits, marques, fournisseurs, bons cadeaux, ajustements, encaissements et facture restent liés au même fil opérationnel.
Mise en place
Planova peut être mis en place progressivement, en partant de l’agenda, des réservations, des ressources et de la communication client, puis en élargissant vers le stock, les paiements et le suivi plus avancé.
Identifier les vrais points de friction, les modules utiles et la manière dont le parcours client fonctionne aujourd’hui.
Configurer l’agenda, les ressources, les règles métier, les rôles et la page publique sur une base propre.
Faire travailler l’équipe dans un flux unifié pour réserver, accueillir, encaisser, servir et suivre sans ressaisie.
Suivre ce qui est réellement en cours, les messages envoyés, les stocks, les ventes et les points de blocage utiles à décider.
Cas d’usage fréquents
Une visite peut rester un simple soin ou mobiliser une cabine, un accès spa, une table et une confirmation. Planova garde ces étapes cohérentes sans reconstitution manuelle.
Certaines cabines, tables ou équipements ne peuvent pas être utilisés en même temps. Planova aide à voir ces limites avant qu’elles ne cassent l’organisation.
Une absence ou un changement d’horaire impacte immédiatement les disponibilités. Planova aide à voir ce qui doit être réaffecté, confirmé ou déplacé.
Les visites, paiements, produits et communications restent rattachés au même parcours client, sans dispersion entre plusieurs outils.
CTA
Parlons de vos réservations, de vos ressources et des points de friction qui rendent vos journées plus difficiles à piloter.